1. บริการ

Aladdin ให้เวิร์กสเปซสร้าง voice agent แชตบอต และเวิร์กโฟลว์ที่ตอบจากความรู้ที่เวิร์กสเปซจัดหาและทำงานผ่านเครื่องมือที่เชื่อมต่อ ฟีเจอร์ ข้อจำกัด และราคาเป็นไปตามที่แสดงในคอนโซลสำหรับแพ็กเกจของเวิร์กสเปซ เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือยกเลิกฟีเจอร์ หากการเปลี่ยนแปลงนำสิ่งที่คุณพึ่งพาออกไป เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควร

2. บัญชีและเวิร์กสเปซ

คุณต้องให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องและรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ เจ้าของเวิร์กสเปซเป็นผู้กำหนดว่าใครเป็นสมาชิก แต่ละคนมีบทบาทอะไร และเชื่อมต่อบริการใดบ้าง และรับผิดชอบต่อสิ่งที่สมาชิกทำในเวิร์กสเปซ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

3. เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของทุกสิ่งที่คุณอัปโหลด เชื่อมต่อ หรือตั้งค่า ได้แก่ เอกสาร บันทึกเสียง บทสนทนา เวิร์กโฟลว์ และไฟล์ที่นำเข้าจากบัญชีที่เชื่อมต่อ ("เนื้อหาของลูกค้า") คุณให้สิทธิ์แก่เราเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดเก็บ ประมวลผล ส่ง และแสดงเนื้อหานั้นเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น คุณรับผิดชอบในการมีสิทธิ์ใช้เนื้อหาที่คุณจัดหา รวมถึงความยินยอมของบุคคลที่การโทรและแชตถูกบันทึก

4. บริการที่เชื่อมต่อ

เมื่อคุณเชื่อมต่อบริการภายนอก เช่น Google Drive ผู้ให้บริการโมเดล หรือผู้ให้บริการโทรศัพท์ ข้อกำหนดของบริการนั้นใช้บังคับกับการใช้งานของคุณ และคุณอนุญาตให้ Aladdin เข้าถึงบริการนั้นแทนคุณภายในสิทธิ์ที่คุณให้ สำหรับ Google Drive Aladdin อ่านเฉพาะไฟล์ที่คุณเลือกเท่านั้น คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ เอกสารที่นำเข้าแล้วยังคงอยู่ในเวิร์กสเปซจนกว่าคุณจะลบ

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณจะไม่ใช้ Aladdin เพื่อ:

• ละเมิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
• โทรหรือส่งข้อความถึงผู้ที่ไม่ได้ยินยอมรับในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีความยินยอม หรือที่หลอกลวง ข่มขู่ หรือคุกคาม
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กร หรือแสดงผลลัพธ์จาก AI เสมือนเป็นมนุษย์โดยไม่เปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด
• สแกน โจมตี หรือแทรกแซงบริการ หรือหลบเลี่ยงข้อจำกัดการใช้งานหรือมาตรการความปลอดภัย
• ขายต่อบริการหรือสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันจากบริการนี้โดยไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

6. ผลลัพธ์จาก AI

คำตอบ บทถอดเสียง สรุป และข้อเสนอแนะถูกสร้างอัตโนมัติจากความรู้และคำสั่งที่คุณจัดหา ผลลัพธ์อาจไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาดได้ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้อย่างไรและยังคงรับผิดชอบต่อการตัดสินใจบนผลลัพธ์นั้น โดยเฉพาะในบริบทที่มีกฎระเบียบ การแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน โปรดตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้ในกรณีที่ความผิดพลาดอาจก่อความเสียหาย

7. ค่าบริการและเครดิต

ฟีเจอร์แบบชำระเงินคิดค่าบริการตามแพ็กเกจและการใช้งานที่แสดงในคอนโซล เครดิตถูกใช้ตามการใช้งานจริงและไม่สามารถขอคืนได้เมื่อใช้ไปแล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น ใบแจ้งหนี้ครบกำหนดตามวันที่ระบุ เราอาจระงับฟีเจอร์แบบชำระเงินของบัญชีที่ค้างชำระหลังแจ้งเตือน

8. ความพร้อมใช้งานและการสนับสนุน

เรามุ่งให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลาแต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก การบำรุงรักษาตามแผนจะประกาศล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่ hello@getaladdin.io และช่องทางที่ระบุสำหรับแพ็กเกจของคุณ

9. การรักษาความลับและความเป็นส่วนตัว

เราถือว่าเนื้อหาของลูกค้าเป็นความลับและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ หากคุณต้องการข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณเอง โปรดติดต่อเรา

10. การยกเลิก

คุณปิดเวิร์กสเปซได้ทุกเมื่อจากคอนโซล เราอาจระงับหรือยกเลิกเวิร์กสเปซที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยแจ้งล่วงหน้าหากการละเมิดนั้นแก้ไขได้ หลังปิดเวิร์กสเปซ เนื้อหาจะถูกเก็บไว้ 30 วันเพื่อให้ส่งออกหรือกู้คืนได้ตามคำขอ จากนั้นจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. การรับประกันและความรับผิด

บริการให้ตามที่อธิบายไว้และนอกเหนือจากนั้นให้ "ตามสภาพ" เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันโดยนัยใด ๆ และความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดในหนึ่งปีจำกัดอยู่ที่ค่าบริการที่คุณชำระให้เราในสิบสองเดือนก่อนข้อเรียกร้องนั้น ทั้งสองฝ่ายไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง ไม่มีข้อใดจำกัดความรับผิดต่อการฉ้อโกง การจงใจกระทำผิด หรือสิ่งที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

12. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งเจ้าของเวิร์กสเปซล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล และการใช้งานต่อหลังวันนั้นถือเป็นการยอมรับ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย